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說出抱歉，讓關係不卡關 |
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【雲林科技大學 諮商輔導中心 杜育真兼任心理師】 |
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弟弟感冒身體不適，姐姐主動把自己的保溫瓶借給弟弟上學使用，但弟弟卻不小心把保溫瓶瓶口摔破了… |
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我接弟弟回家的路上，弟弟很擔心不知道要如何面對姐姐，不停思考要如何說明，焦慮的不知如何是好。 |
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回到了家，我和弟弟先留在車上聊聊，對話中，弟弟表達出很擔心害怕、也很抱歉的心情，擔心害怕兇悍的姐姐會罵人，更抱歉的是因自己的不小心而弄壞姐姐心愛的東西。
待弟弟的情緒較平穩後，我只說：「你先想想如何跟姐姐說明事情緣由，誠心表達道歉心意，最後再討論要如何解決問題；過程中，我會在旁邊陪著你。」弟弟點了點頭。
一進家門，姐姐看到摔壞的瓶口，任憑弟弟如何解釋和道歉也聽不進去，這次的姐姐並沒發有脾氣也沒說什麼，只是逕自走開不想理會弟弟。
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這時的弟弟眼淚流下來了，說著：姐姐不原諒我… |
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過了一會兒，我邀請情緒已較平緩的兩姐弟坐下來，好好地說說自己的心情與想法，姐弟倆這才真的有機會聽到彼此的在乎...原來，姐姐並沒有生氣，而是有很多的難過… |
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姐弟倆這時一起邊說邊流著淚，弟弟終於可以面對著姐姐，好好的向姐姐說出”對不起”三個字。 |
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人生中，究竟有多少大大小小的抱歉和愧疚沒能說出口？
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我不禁想起＂與神同行”電影，在最後一關的審問中，孝順的主角為什麼15年來不曾回家看自己的媽媽，只是拼命寫信，寄錢給他？原來，他曾經想悶死熟睡中重病的母親，然後再自殺。雖然最後他並沒這麼做，但是很深很深的愧疚感讓他離家出走，覺得沒有臉再回來⋯⋯ |
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要面對自己的愧疚感(罪惡感、自責和悔恨)，需要好大的勇氣，主角以逃家15年努力工作賺錢養家來彌補，原本閻羅王無法認同此行為，但因為仍在陽間的媽媽早知情，並早已原諒，主角最後才順利通過審判。 |
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雖然閻羅王的審判關卡過了，但主角自己的這一關呢？「面對愧疚」是主角跨出愧疚的第一步；而第二步則是學習「與愧疚和解」。有愧疚感的人，通常不見得覺得自己可以被原諒，主角也是如此。 |
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閻羅王說：「陽世的人都會犯罪，只有一部分人鼓起勇氣祈求原諒，但只有極少數人得到真心的原諒。」。 |
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這句話，我有好深的感受，除了以這句話與孩子分享，也和孩子一起反思著：我們都會有做錯事的時候，如果能勇敢地面對自己的錯，鼓起勇氣祈求原諒，並獲得對方真心的原諒，真的是何其有幸的事啊～ |
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那，保溫瓶事件的後續呢？ |
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姐姐說，他接受弟弟的道歉，也會原諒弟弟（當然不免也要再嚴詞耳提面命的一番…喝水瓶不能放在課堂的書桌上…）
那，道歉之後的補償作為呢？弟弟主動表示要拿零用錢慢慢還給姐姐，預定2個月後可以存足夠的錢&再買個新的保溫瓶，姐姐卻說因為弟弟還小沒有太多錢，所以自己也要幫忙出一些錢，這樣就更快時間可以再買回一個新的保溫瓶。姐弟兩人一起想要怎麼辦，也都不忘要替對方著想著…
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看到這一幕，我覺得很感動，心想，如果沒能先處理好”心情”，兩孩兒根本無法進到下一步討論--可以如何補償的作為(處理”事情”)。不急著去要求弟弟要道歉、不急著要求姐姐要原諒，但一步步的，彼此都能做到好好面對面開啟對話、說出道歉、給予寬心原諒，也能負起該負的後果責任，經歷這次事件，也都找到面對自己與面對問題的更多勇氣與智慧。 |
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雖然摔壞保溫瓶不像電影情節這麼震撼人心，但反思我們的生活中有好多好多的擔心愧疚和抱歉的經驗，或許人與人之間，可以有機會把自己的愧疚說清楚，可以有機會聽到對方的心情和獲得真心的原諒，人生不用再帶著愧咎和遺憾的沉重包袱，而是以勇氣面對許多的挑戰並無愧的繼續向前行。 |
