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好好吐苦水 |
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【諮商輔導中心 馬冠礼兼任心理師】 |
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佛陀曰：「人生是苦，所謂生苦、老苦、病苦、死苦、愛別離苦、怨憎會苦、求不得苦、五陰熾盛苦。」人生在世，每個人都無法避免這八種苦。遇到苦事，大家最常做的一件事就是找上親朋好友，向閨密團兄弟檔傾吐滿腹苦水。但你可知道「吐苦水」這一個行為，卻可能反效果強化你的負面情緒，讓你的滿腹辛酸淚越來越滿溢。
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首先，我們先來了解為什麼人在面對壓力時，就更想向他人傾訴自己的負面情緒？
人面對壓力時通常會有兩種主要的防禦反應，一是「戰逃」反應，另一種則是「照料和結盟」反應。因應演化，人類在威脅下結盟成群更能存活，因此人在難過脆弱時，會有強烈動機想跟他人分享自己的感受，藉以得到他人的安慰、支持和照顧。透過這種結盟方式可以讓人獲得人際連結與安全感，滿足我們的情感需求。
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接著來探討：為什麼明明「吐苦水」可以滿足情感需求，卻可能無法達到正面宣洩效果反而讓你更沮喪難過？起因於負面情緒的骨牌效應。
當親友們看到痛苦的你，通常會透過追問細節（誰、什麼事、何時、何地、為什麼）蒐集相關資訊，同時提供聆聽和同理關懷以給予你情感支持。
問題就在於，親友們不斷地發問的過程，類似不斷地拉近鏡頭去聚焦在你的負面經驗上，等同於讓我們重複地重溫這些負面的經驗及感受→一再重述又會讓你聯想並活化起更多相關或相類似的負面情緒經驗，引發骨牌效應，讓你的視角大幅窄化並放大逆境→最後導致你被情緒浪潮淹沒。
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那究竟如何才能幫助自己和他人「有效的吐苦水」？
若你是苦主，你可以透過事後回想與親友們的互動經驗，判斷誰有幫上忙（讓你更能抽離）？誰沒幫上忙（反而讓你更陷入其中）？並進一步釐清哪些人適合哪些問題。因為碰到特殊問題時，找某些特定的人幫助更大。研究顯示，開拓多樣的支持來源、不同問題不同需求就找不同的人求助，可以獲得最大好處。
反之，若你是聽苦水的盟友，你需要先滿足對方情感需求（積極聆聽→認同理解→建立連結），但更重要的步驟是：慢慢引導對方一起腦力激盪以認知能力找到解決方法去實際克服問題。
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參考資料
Ethan Kross（2021）。強大內心的自我對話習慣（胡宗香譯）。台北：天下雜誌股份有限公司。（原著出版於 2021年） |
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