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「暖心地圖」--本校學子的心靈指南 |
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【本文作者為本校專任諮商心理師 陳俊升】 |
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今年(110年)年初，接連發生了多起的大學校園自傷殺事件，除了震驚社會，令人感到惋惜外，更值得教育工作者深切的省思，在校園中我們還可以再做些甚麼事情，讓年輕學子們在面對困境之際，能夠即時的獲得協助。
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「諮商輔導資源」是許多大學中的正式編制單位，依據「學生輔導法」按學生人數多寡，設置一定比例的專業輔導人員，並落實心理衛生教育推廣、個別與團體諮商服務提供、系統合作危機處遇等之「三級輔導工作」架構。以諮商中心的經驗來看，三級輔導工作的使用人數每年加總起來都有幾千人次之譜，且每周所提供的心理專業個別諮商時數也有56小時之多，再加上精神科醫生資源的駐校連結，在服務輸送的品質與數量上也都在平均之上，然而心理情緒困境或精神疾患病發的肇生因子複雜，除了客觀物理環境變化、社會文化變遷等因素外，尚有個人主觀的認知信念因素，連動著個人的壓力反應機制及行動策略，內涵之複雜猶如天氣系統的變化，實難依憑單一的防護因子或資源，就能解決自傷殺現象，除了正式編制的心理輔導資源外，以校園生態而言，若能在系統中鋪陳的優質的心理支持網，效果將會更加顯著。據此，諮商中心除了持續地耕耘導師輔導網、志願輔導老師網之外，也於今年開始發展「本校暖心地圖」，藉此讓校園支持網絡得以延伸、擴展，期待有心理支持需要的學生，因特殊緣故暫時無法與諮商輔導中心、導師、志願輔導老師等資源接觸時，仍有一即時、彈性的支持網絡，可以一解燃眉之急。
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「本校暖心地圖」的概念非常簡單，一開始只是觀察到在其他學校在因應滿足學生心理支持需求時，習慣性的把師長的姓名及聯絡方式，以列表的方式張貼在網頁上，但我們認為如果可以在使用的介面更直覺一些、更有溫度一些的話，在心理支持的初始效應上，應該會更能發揮這一類資源的功效，於是本中心借用了總務處的「校園植物地圖導覽」的網頁介面，改造為「本校暖心地圖」，將原本地圖上每個植物導覽的點，全部變為一盞盞暖心明燈，並在響應「一句好話救一人」的概念下，校內各單位的同仁夥伴，紛紛留下自己的姓名、聯絡方式，以及想要對學生們說的一句暖心話語，隨著使用者滑鼠在頁面上的滑行軌跡，某棟大樓的某個暖心小燈就會為你展開，學生就有可能因為某句殷切期盼的、勵志激昂的、溫暖心窩的…..話語而轉念、頓悟、甚或成長前進，回想在我們的人生歷程中不是也都有過這樣的經驗，而造就了今日的我們嗎?
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經過了一個多學期的推廣宣導，目前暖心地圖上已經有35盞燈，遍佈在校園地圖上每座大樓的角落，每一盞燈都代表著某位師長、同仁的暖心座標，學生將因著您的分享陪伴，勇渡暗潮，抵向目標彼岸。最後，如果您也對「本校暖心地圖」的宗旨有所認同，竭誠歡迎您掃描QRcode，加入暖心地圖家族，一起彩繪出本校最美的風景。
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