也許，是我看起來比較年輕，所以學生把我當成平輩！？也許，因為我是輔導老師，所以學生覺得我是朋友！？--- 但，為什麼隨著自己皺紋的增加、外表成熟度漸增、教學輔導年資更多，並沒有完全換來學生意識到我是一位師長，需要禮貌的尊重！？

會不會，「品格教育」就是在這樣詭譎的氛圍下，被引起關注、被加以提倡的？是不是，「友善校園」除了倡導學校、班級中學生之間的平和相處，也在暗示，老師們需要更友善敬重的對待？

印象中有幾次特別的經驗，深深震撼、陷入沈思……

一位高中女學生，住宿生，個人的待人處事有些狀況，室友的對待也有瑕疵，與室友處得非常不愉快之下，尋求輔導室介入處理。輔導老師們盡力同理該生面對此困境、陪伴調整其做人做事方式與認知想法，也另委婉邀請室友們前來討論、試圖鬆軟她們之間的對立與敵意。之後有一段時間她們相處平安。後來新學期，該女學生又表達室友互動情況變得更差了，這回輔導室需要再謹慎介入，也轉換其他建議陪伴她度過。沒想到，當該學生受不了時，幾度委屈前來輔導室氣憤發洩，除了抱怨室友之前是裝給學校老師看的、並沒有真正改善之外，也覺得「輔導室」沒有功能、不能解決她的痛苦！？為什麼不再找室友們前來「輔導」、而只有她一人頻頻前來輔導室！？--- 這樣強烈憤怒的指責，連經過的老師、學生都覺得不可思議，「怎麼可以用這種態度跟老師說話？」--- 所以，當輔導老師無法滿足受挫學生的需求時，便會受到學生的挑戰、質疑「輔導無用」！？只是，該名學生的需求並不完全合理，「輔導」不是學生用來教導她覺得有問題的對象（室友）？似乎，來到輔導室的學生還是被認為「是有問題的」，所以該學生希望室友也能遭受這樣的「眼光」與「認為」？--- 我們可以同理一位自覺委屈難受的學生之不平憤慨，但當輔導室提供一個絕對安全的空間讓她發洩責難時，不知道她的反省自覺會不會因此而被「自我」掩蓋？而身為學校輔導老師最擔心也最難過的是，我們的貼心陪伴，會不會讓她忘記了「尊師重道」與「消融自我」來適應成長？

其二，學生願意進到輔導室尋求任何資源諮詢，輔導老師們都很高興，只是有些現象，頗令人錯愕：學生一進到輔導室，沒有任何打招呼、看到沙發一屁股坐下，老師前去招呼，還是坐著應答，師生互動呈現詭異的畫面「老師站著解說、學生坐著聽答」，遑論學生詢問時會有稱謂或「請」字，結束時有時還連「謝謝」都忘了說呢∼∼

關於「道謝」，還有一則讓人瞠目結舌的經驗：全國學生入學考試監考，有一名男學生一直吸鼻子、似乎有鼻涕，突然讓他看到考場角落有一包他人留下的衛生紙，他便舉手示意監考老師拿給他，我們意會後也拿給他。沒想到，沒有一聲「謝謝」也沒有點頭致意，彷彿監考老師使之方便是應該的。這讓我有很深的感觸，我們以前參加聯考，可是多麼緊張慎重，往往也不敢希望監考老師為我們多作什麼個人化的服務。現在的年輕學子，不僅敢於表示需求，事後的「率性無為」更讓人嗟嘆不已……

為什麼現在的學生在「禮儀」方面表現得如此不足？我們不是自詡為「禮儀之邦」嗎？怎麼現在需要大力推行「品格教育」來試圖教化學生的待人處事？有一回學校刊物徵稿，主題是「品，德」，結果投稿封面入選的作品是「一位穿著日本和服的女子，優雅的在樹下進行茶道，飄落片片櫻花」。投稿內容有一篇「因為喜歡韓劇，所以去認識韓國文化，也才受到韓國文化影響，變得比較注重禮貌」。這兩個例子令人不勝欷噓呀，在學生的認知裡，「品德」的象徵在「日本茶道女子」、在「韓國的鞠躬請安」裡，但這兩國的文化明明是千百年前從中國傳播過去的，現在卻反而屹立長存！！猶記得四年前去中國上海遊覽，捷運車站剪票口的推擠、上下車的爭先恐後讓人印象深刻，而路上分隔島上的旗幟標語更是尷尬：「做個可愛的上海人」，據說那時是為了「北京奧運」的國際形象做提醒∼∼所以，「禮儀」在中華文化中逐漸淡出了嗎？